El Vendedor de los servicios, contratados por el cliente y/o usuario, es ONA I MAR SERVEIS MARITIMS SL. Entidad que tienen como actividad ALQUILER DE EMBARCACION CON PATRÓN.


La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de la Empresa y/o Entidad.

La capacidad máxima es de 12 pasajeros y 1 tripulante.
La embarcación dispone de todos los elementos de seguridad que la administración marítima exige para cada una de las personas a bordo.
La embarcación dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil según marca la ley y una franquicia S.O.V. (Seguro Obligatorio de Viajeros).

El portador de este billete está amparado por las prestaciones establecidas en R.D.1575/1989 de 22 de diciembre. Los únicos canales de venta son a través de la página web o in situ al patrón justo antes de zarpar, el embarque se realizará 15 minutos antes de la salida de la embarcación. La edad de los niños deberá acreditarse mediante DNI o pasaporte en el momento del embarque. Este billete de embarque es válido para viajar, únicamente en la fecha y hora señalados. La hora límite de aceptación de embarque es de 5 minutos tiempo de antelación respecto a la hora oficial de salida programada. Pasado este tiempo límite, el embarque quedará cerrado. Ona i Mar Serveis Maritims S.L en adelante “El Transportista”, no incurre en responsabilidad alguna por la no aceptación del embarque del pasajero o pasajeros. El pasajero o pasajeros que no embarquen por causa ajena al Transportista, no tendrán derecho a la devolución del importe del billete.

El pasajero no podrá obtener de la Compañía la devolución del importe del billete, en caso de no hacer uso de éste, se le permitirá un cambio de hora o fecha en los supuestos siguientes: - Si la petición de cancelación es formulada antes de 24 horas del horario previsto de salida del buque. En el caso de que la petición de cancelación sea formulada entre las 24 y las 0 horas antes del horario previsto de salida del buque, no se reembolsará el importe de los billetes ni se le permitirá ningún cambio. El transportista no admitirá ninguna reclamación que no vaya acompañada del correspondiente billete utilizado por el pasajero o bono de reserva con su número de localizador. Los horarios e itinerarios podrán sufrir variaciones por averías, caso fortuito o fuerza mayor. En tales casos, la compañía adoptará las medidas razonables bajo control para poner dichas variaciones en conocimiento de los pasajeros afectados. En caso de necesidad el transportista puede hacerse sustituir por otro transportista o utilizar otros buques. En el caso de que el buque para el cual haya sido despachado este billete no efectuara la travesía consignada en el mismo, por avería, caso fortuito o fuerza mayor, la Compañía no asume más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe íntegro del billete. El transportista tiene concertada póliza de seguro que ampara el transporte, sujeto a las condiciones del Seguro Obligatorio de Viajeros. El pasajero deberá de poner en conocimiento del transportista, cualquier dolencia física susceptible de ser agravada como consecuencia del transporte, así como embarazos, de los cuales, el transportista no se hace responsable de los daños que se puedan producir.

Ona i Mar Serveis Marítims SL propietaria de la embarcación, declina toda responsabilidad con los clientes derivada de:
No seguir las normas de seguridad durante la navegación, indicadas o recomendadas.
Un exceso en el consumo de alcohol.
Alergias sobrevenidas, tanto por el consumo del catering de a bordo como por el contacto involuntario con algún ser vivo acuático.
El transportista sólo responderá por los daños al pasajero hasta el límite que cubre el Seguro Obligatorio de Viajeros.
La compañía no se hace cargo de posibles robos o pérdidas de objetos personales de los pasajeros. Se recomienda a los pasajeros que lleven consigo los objetos de valor.
Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad del transportista se aplicará y beneficiará a sus agentes, empleados y representantes y a cualquier persona o entidad cuyo buque utilice el transportista para el transporte y a sus agentes, empleados y representantes.